DJ OSSHY PREMIUM MEMBERS SITE

よくあるご質問

よくあるご質問

キャンセルがしたい

キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況:入荷待ち、出荷準備中

ただし、以下の時間帯のみ、お客様によるキャンセル手続きはご利用いただけません。
・12:00〜13:00
・2:00〜3:00

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況:決済待ち(期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります)

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

DJ OSSHY PREMIUM MEMBERS 会員登録手順

STEP1:メニューより「JOIN」を選択

右上のメニューから「JOIN」のボタンを選択してください。

※画像はスマホでの閲覧時になります。

 

 

STEP2:新規登録画面よりメールアドレス、パスワードを入力

表示された入力欄にお使いのメールアドレスとパスワードをご入力いただき、「新規登録」ボタンからお進みください。

 

 

STEP3:確認メール内に記載されているURLにアクセス

ご入力頂きましたメールアドレス宛にOSSHY ID作成の確認メールをお送りいたしますので、メール内に記載されておりますURLにアクセスいただきますと、OSSHY IDの取得が完了し「DJ OSSHY PREMIUM MEMBERS 無料会員」となります。

※OSSHY ID作成の確認メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスに誤りがないか、また迷惑メール受信設定を今一度ご確認の上、登録確認メール再送信ページよりメールを再送信してください。

 

 

<DJ OSSHY PREMIUM MEMBERS 有料会員登録手順>

STEP4:MY PAGEにアクセスし「有料会員登録」ボタンを選択

 

 

STEP5:入会申込登録内容の必要事項を入力

表示された入力欄に必要事項を入力して次へお進みください。

 

 

STEP6:お支払い方法を選択

お支払い方法を選択して次へお進みください。

 

 

STEP7:有料会員登録完了

お支払いが完了しましたら、DJ OSSHY PREMIUM MEMBERS 有料会員となります。

会員情報はMY PAGEにてご確認いただけます。

 

 

 

 

バースデーメールが届かない

バースデーメールが届かない場合は、ご登録いただいている、会員番号、メールアドレスをご記入のうえ、バースデーの3日後までにご連絡下さい。期間を過ぎると再送できない場合がございます。

出演依頼をしたい

ライブやイベントなどの出演依頼につきましては以下からお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

パスワードを忘れた

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
osshyfan.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

メルマガが届かない

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

<パソコンメールアドレスの場合>
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

<携帯メールアドレスの場合>
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
osshyfan.com からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■正しいメールアドレスが登録されていない

My Page(マイページ)」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。